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淘宝卖家分享:不要轻易忽视新闻资讯价值

来源:新华网 桉彬晚报

凌晨三点,我还在睡觉呢。怎么可能跑去广东的商场刷卡?一觉醒来,家住石景山区的李小姐银行卡上的30多万不翼而飞。本来准备下周提车的钱,就这样不翼而飞了,现在4S店催着交钱,真不知怎么办才好了。李小姐无奈地对记者说。 李小姐告诉记者,发现银行卡被盗刷后,她第一时间跑到家附近的一台ATM机去取了100元,证明这张卡一直在她身边。李小姐所持的是一张招商银行的磁条储蓄卡,密码也并非简单数字,据她回忆,从未暴露过密码给其他人。事件发生后,李小姐开始了与银行漫长的交涉过程。在找客服、报警无果后,李小姐咨询了律师,决定向银行申请垫付,但被告知需要到银联调单查询当天的刷卡记录。让李小姐更为崩溃的是,一个多月过去了,不仅自己的钱没追回来,身边又有人中招了。 叶先生是李小姐的同事,8月22日下午连续收到3条广发银行信用卡的付款短信,几分钟的工夫3万多元就被盗刷了。经调查,三笔交易记录分别在郑州、上海、北京。叶先生拨打广发客服,被告知必须先挂失,并交纳35元的挂失费。叶先生投诉后,客服同意申请减免挂失费,并提交风控部门。好不容易跑银行提交了各种表格,叶先生报警的派出所打来电话,告知其需要提供银行开具的交易细节书面盖章证明,否则无法报案。叶先生再跑去银行,被告知支行没有此权限,要去分行开,等跑到分行,已经下班了。说是调查期需要三个月。叶先生说,他现在已经不着急了,反正被盗刷的是信用卡,银行应该比我着急。叶先生怀疑,会不会是他和同事常去的哪个餐馆或者商场的POS机被动了手脚,要不然我和同事的卡都被盗了,也太巧了。 就在距离叶先生上班不远处的另一家IT公司的沈先生同样遭遇了盗刷事件。9月2日,沈先生光大银行的借记卡接连收到5条短信,7万元瞬间被刷走。我当时在四川玩,有别人在广东的ATM机上提走了款。前几天一个朋友也被盗刷了25万,也是借记卡。沈先生说。 提醒 磁条借记卡最爱被盗刷 记者发现,除叶先生为信用卡盗刷外,其余三人均为磁条借记卡被盗刷。 李女士告诉记者,事发后,银行建议她将其他的磁条卡都换成芯片卡,但银行却没有正面回答过磁条卡的安全问题。目前很多银行都无法做到保号换卡,对于换卡一事银行的态度也不积极。 李女士表示,律师告诉她,用户把钱存在银行,相当于跟银行结成了契约关系。用户在交易时需要使用真实卡片+密码。上述几起事件,由于银行没有识别卡的真伪,因此银行应垫付用户损失。现在银行的技术鉴别不出真伪卡,由此给用户造成损失,这个责任他们是不能推卸的。 对策 怎样才能防盗刷? 1、换成芯片卡 银行业内人士向记者表示,尽管银行已经采取了一系列的安全措施来保护客户资金安全,但是在现今这个信息大爆炸的时代,客户加强对自己的信息保护,仍是保护资金安全最为有效、最为必要的安全防线。 目前被盗刷的银行卡,大多数都是磁条卡。银行人士表示,由于磁条卡技术早已不再是秘密了,如今已经运用在如门禁卡等多个领域,克隆一张磁条卡十分简单,安全性自然相对较差。将磁条卡换成芯片卡是个不错的选择,目前为止,并没有出现过芯片卡被盗刷的情况。他介绍,芯片卡的信息是动态的,芯片就是一台小型计算机,且每次的校验值不同,复制的可能性小。 2、消费时不要留银行卡信息 而在网站、手机上购物、消费时,也尽量不要留存银行卡信息,比如一些网站此前曝出存放了用户的CVV码,这组码本意是持卡人与商户在非面对面的时候,证明卡在持卡人手上的工具,因为只有持卡才能看到这组码,但如果网站存放了这些信息,一旦泄露,就有被盗刷的可能性。 3、手机钱包勿交他人使用 银行相关人士提醒,消费者须注意不要把自己的手机钱包载体(例如SIM卡、SD卡、手机等)交给他人使用。消费者须注意妥善保管个人身份信息、银行卡信息、各类金融服务密码、验证码和电子令牌等。通过正规和安全的渠道下载金融服务类应用软件,谨慎连接不明网络热点或点击网站链接。定期修改金融业务中的各类密码,并提高密码复杂程度,加强密码安全性。 4、将消费和储蓄卡片分离 此外,将日常消费与储蓄的卡片分离,在不少业内人士看来,也是被盗刷时减少损失的重要手段之一。也有专家表示,在刷卡消费时,最好使用信用卡而非储蓄卡消费,毕竟银行的信用卡都有对盗刷的相关赔付准则,可以让持卡人的损失降到最低。 盗刷了该怎么办 ? 一旦发生异地盗刷事件,用户应在第一时间证明卡在身边,然后冻结账户、报警。某大型商业银行内部人士提醒说。 据了解,目前一些保险公司已经推出了银行卡盗刷险,用户可以考虑购买此类保险。 603 342 525 237 531 328 49 185 650 426 14 823 460 90 481 513 648 398 265 784 762 367 100 107 521 980 577 10 656 659 609 14 831 266 144 285 274 562 978 607 642 785 6 183 452 714 473 872 640 757

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